Apa yang Perlu Diketahui tentang Pelanggaran dan Penalti Shopee Live
Sumber: https://seller.shopee.co.id/edu/article/5917?utm_medium=notification&utm_source=webar
Pemberhentian streaming Shopee merupakan isu yang mungkin pernah Anda dengar jika Anda seorang pengguna aktif platform ini. Bagi para pengguna yang sering beraktivitas di Shopee Live, memahami cara cek pelanggaran live di Shopee serta mengetahui berapa lama durasi dari pemberhentian streaming Shopee dapat menjadi informasi yang sangat penting. Dalam artikel ini, kami akan membahas berbagai aspek terkait pelanggaran Shopee Live, termasuk peraturan, ketentuan, serta bagaimana Anda dapat menghindari pelanggaran live streaming Shopee dan potensi penalti Shopee Live yang dapat diterapkan.
Platform Shopee Live telah menjadi sarana yang populer untuk berinteraksi dengan pelanggan dan memasarkan produk. Namun, sangat penting untuk mematuhi peraturan Shopee Live dan memahami ketentuan live Shopee agar Anda tidak mengalami kendala yang tidak diinginkan. Dalam panduan ini, kami akan menjelaskan dengan detail tentang bagaimana Anda dapat memeriksa pelanggaran di Shopee, mengapa fitur Shopee Live tidak muncul kadang-kadang, dan tindakan yang harus diambil untuk menghindari pelanggaran live Shopee. Dengan informasi ini, Anda dapat menjalankan aktivitas live streaming di Shopee dengan lebih lancar dan mematuhi aturan yang berlaku.
Di era digital yang semakin maju, berbelanja dan berjualan secara online telah menjadi norma baru. Salah satu cara yang efektif untuk menghubungkan penjual dan pembeli secara langsung adalah melalui live streaming, dan Shopee Live merupakan salah satu platform yang menyediakan layanan tersebut. Sebagai alat yang efisien untuk berinteraksi langsung dengan pembeli, live streaming telah menjadi revolusi dalam dunia penjualan online. Namun, seperti halnya setiap platform digital, terdapat aturan dan regulasi yang harus diikuti oleh penggunanya.
Artikel ini bertujuan untuk memberikan penjelasan mendalam mengenai berbagai jenis pelanggaran dan penalti yang ada di Shopee Live. Dengan memahami aturan ini, penjual dapat berinteraksi dan bertransaksi dengan pembeli secara etis dan profesional, sekaligus mencegah potensi pelanggaran yang dapat mengakibatkan penalti, termasuk pemblokiran akun. Artikel ini berisi detail penalti untuk setiap jenis pelanggaran, mulai dari pelanggaran ringan hingga berat, serta contoh-contoh dari setiap jenis pelanggaran tersebut. Jadi, mari kita pelajari lebih lanjut tentang aturan dan peraturan di Shopee Live untuk memastikan pengalaman berjualan yang lancar dan sukses.
| Tipe Pelanggaran | Jenis Pelanggaran | Contoh | Penalti |
|---|---|---|---|
| Konten berkualitas rendah | Kualitas video tidak baik | 1. Kualitas video tidak baik 2. Tidak ada gambar di layar 3. Streaming terputus atau error | Pemberian peringatan pada halaman streaming. Jika setelah beberapa menit pelanggaran masih dilakukan, maka streaming akan dihentikan. |
| Konten berkualitas rendah | Kualitas suara yang kurang baik | Kualitas audio tidak baik/jernih | Pemberian peringatan pada halaman streaming. Jika setelah beberapa menit pelanggaran masih dilakukan, maka streaming akan dihentikan. |
| Kualitas gambar yang kurang baik | Host tidak muncul saat live streaming | 1. Host tidak memperlihatkan wajah atau bagian badannya di layar streaming 2. Host tidak muncul di layar streaming dengan alasan sedang istirahat 3. Host hanya menggunakan suara untuk mempromosikan produk tanpa memperlihatkan identitas (wajah atau bagian badan) | Pemberian peringatan pada halaman streaming. Jika setelah beberapa menit pelanggaran masih dilakukan, maka streaming akan dihentikan. |
| Tipe Pelanggaran | Jenis Pelanggaran | Contoh | Penalti |
|---|---|---|---|
| Kegiatan ilegal dan barang-barang yang dilarang | Tindakan ilegal lainnya | Menunjukan data pribadi orang lain (termasuk nomor handphone. alamat, dan email) Kegiatan pengumpulan dana yang diatur (termasuk Multi Level Marketing (MLM), penggalangan dana, dan tabungan haji) Kegiatan dengan massa yang masif (termasuk demonstrasi, tawuran, dan konser) Berkendara saat streaming Menggunakan logo-logo maupun mempromosikan ideologi yang dilarang (Contoh: Komunisme & organisasi masyarakat terlarang) | Pemberian peringatan pada halaman streaming. Jika setelah beberapa menit pelanggaran masih dilakukan, maka streaming akan dihentikan. |
| Kegiatan yang menyakiti atau membahayakan | Konten yang memperlihatkan kekerasan | Memperlihatkan adegan perkelahian dan kekerasan (Contoh: Luka ringan terlihat) | TBD |
| Konten berkualitas rendah | Kualitas konten yang kurang baik | Layar statis tanpa adanya pergerakan dari host atau produk Menggunakan video yang telah direkam sebelumnya Menggunakan foto tertentu yang dianggap tidak pantas | TBD |
| Tidak terdapat promosi produk | Host muncul namun tidak mempromosikan produk atau tidak berinteraksi dengan Penonton Menjanjikan hal palsu untuk mendapatkan kepercayaan dari Penonton (Contoh: Menjanjikan sejumlah uang untuk para Penonton melalui transfer) | TBD | |
| Streaming yang tidak profesional | Konsumsi produk tembakau (Contoh: Rokok dan rokok elektrik (e-cigarettes)) atau alkohol Melakukan live streaming dan membicarakan hal-hal yang sensitif diluar barang yang dipromosikan Melakukan live streaming secara tidak personal (tidur-tiduran saat melakukan sesi live, atau kegiatan tidak profesional lainnya) Menggunakan karikatur pemimpin negara (Contoh: Presiden, Perdana Menteri, atau Raja) | TBD | |
| Mengarahkan transaksi di luar Shopee | Mengarahkan transaksi di luar Shopee secara verbal, komentar maupun judul Memberikan informasi pribadi (Contoh: Nomor handphone dan alamat) Menampilkan secara rinci media sosial lainnya selain Shopee Melakukan promosi untuk platform media sosial lain | TBD | |
| Produk yang dibatasi di Shopee | Penjualan produk yang dibatasi di Shopee Live | Menjual produk yang mengandung alkohol Menjual produk tembakau (Contoh: Rokok dan rokok elektrik (e-cigarettes)) Menjual produk dewasa baik yang belum ataupun sudah mendapatkan lisensi Menjual hewan peliharaan Menjual benda mistis (Contoh: Parfum penggoda, boneka penyihir, kris, dll) Menjual lencana resmi POLRI dan TNI |
| TIPE PELANGGARAN | JENIS PELANGGARAN | CONTOH | PENALTI |
|---|---|---|---|
| Kegiatan seksual dan bentuk pornografi | Aktivitas seksual Konten porno | Menampilkan konten vulgar dan pornografi Menggunakan pakaian atau baju yang tidak pantas (Contoh: Memperlihatkan belahan dada ataupun bagian-bagian sensitif pria maupun wanita) | Pemberhentian streaming |
| Kegiatan ilegal dan barang-barang yang dilarang | Judi Senjata api dan obat-obatan terlarang Barang terlarang lainnya | Judi online Judi offline (termasuk sabung ayam, gaplek, capsa) Menampilkan senjata api, senjata peledak yang dapat dilempar (termasuk bom, rudal, granat, ranjau darat) komponen senjata, atau bahan peledak Menampilkan obat-obatan tanpa resep atau untuk alasan selain dari tujuan obat (Contoh: Ganja, Opioid, Tramadol, Kodein, Diazepam, Gabapentin, halusinogen, dll.) Menjual, menampilkan, atau mempromosikan produk yang dilarang dijual berdasarkan peraturan yang berlaku Menjual, menampilkan, atau mempromosikan produk ilegal/terlarang Melanggar ketentuan penjualan produk digital Menjual, menampilkan, atau mempromosikan flora dan fauna yang dilindungi Menjual hewan peliharaan | |
| Tindakan Kriminal | Perkelahian manusia Manusia membunuh hewan untuk tujuan apapun (termasuk manufaktur, berburu, konsumsi, pemrosesan atau konteks persiapan pembunuhan hewan) Perkelahian antar hewan yang sadis Manusia melakukan tindakan penyiksaan atau pelecehan terhadap hewan hidup Menunjukan jenazah manusia Kekerasan di dunia virtual (Contoh: Animasi, kartun, atau game) | ||
| Kegiatan yang menyakiti atau membahayakan | Bunuh diri dan penyiksaan diri sendiri Kegiatan berbahaya | Mempromosikan, mendorong, mengkoordinasikan atau memberikan instruksi untuk bunuh diri, mencederai diri, atau gangguan makan Bunuh diri Menunjukan gambar tentang mencederai diri (self injury) Menunjukan atau membacakan catatan bunuh diri Berbagi instruksi untuk penurunan berat badan yang drastis dan tidak sehat yang dapat diasosiasikan dengan gangguan makan (eating disorders) Olahraga ekstrem yang dilakukan oleh amatir (tidak terlihat bahwa streamer adalah profesional pada bidang tersebut) tanpa peralatan perlindungan, seperti balap liar, mengepot (drifting) kecepatan tinggi, panjat tebing bebas, skydiving, parkour, tong setan, dan lainnya Instruksi (verbal atau teks) untuk bergabung dengan tantangan berbahaya Kegiatan lain yang bersifat berbahaya, dilakukan dengan sengaja, dan tanpa alat keselamatan maupun tindakan pencegahan | |
| Ujaran Kebencian | Menyampaikan konten yang berisi kebencian Terdapat bentuk kekerasan dan perundungan secara verbal Menggunakan bahasa kasar dan mengutuk | ||
| Hak Kekayaan Intelektual (HAKI) | Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual (HAKI) | Penyalahgunaan logo atau properti intelektual Shopee Melanggar hak distribusi Pelanggaran hak cipta atau siaran Menjual barang palsu | |
| Kegiatan tidak pantas saat live streaming | Lokasi dan atribut yang tidak sesuai | Host memakai seragam lembaga negara seperti seragam PNS, dokter dengan name tag Puskesmas Lokasi dari lembaga layanan publik, seperti: Layanan kesehatan (rumah sakit, pusat kesehatan, klinik, dan lainnya), Sekolah/perguruan tinggi, Kantor Layanan, Badan Pemerintah (Kementerian, Pemerintah Distrik/Distrik), Kantor Pengadilan |
| JENIS PELANGGARAN | PENALTI YANG DIBERIKAN |
|---|---|
| Ringan | Peringatan tanpa adanya potensi kehilangan akses fitur streaming |
| Sedang | Potensi kehilangan akses fitur streaming selama 3 Hari/7 Hari/30 Hari/Permanen |
| Berat | Potensi kehilangan akses fitur streaming selama 3 Hari/7 Hari/30 Hari/Permanen |
kesimpulan
- Shopee Live adalah platform yang memungkinkan penjual dan pembeli untuk berinteraksi secara langsung melalui live streaming.
- Ada standar konten minimum yang harus dipenuhi dalam melakukan live streaming di Shopee Live. Konten yang tidak mencapai standar ini dianggap sebagai pelanggaran.
- Pelanggaran pada Shopee Live dikelompokkan berdasarkan tingkat pelanggaran dan frekuensi pelanggaran, termasuk perilaku saat streaming, foto produk, judul, cover live streaming, dan komentar yang tidak pantas.
- Akumulasi pelanggaran yang tinggi dapat mengakibatkan penghentian fitur Shopee Live, baik secara sementara maupun permanen.
- Penalti yang diberikan jika terjadi pelanggaran di Shopee Live bisa berupa peringatan, penghentian sesi streaming, poin penalti, hingga pemblokiran akun.
- Jenis pelanggaran di Shopee Live sangat beragam, mulai dari pelanggaran ringan hingga berat, termasuk kegiatan seksual, kegiatan ilegal, ujaran kebencian, pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan lainnya.
- Shopee berhak untuk melakukan tindakan apabila menilai, mempercayai, atau menemukan bukti bahwa pengguna melakukan pelanggaran ketentuan live streaming.
- Apabila penjual melakukan beberapa pelanggaran dalam satu sesi streaming, maka penalti yang paling berat akan berlaku.
- Pelanggaran berulang dapat mengakibatkan penalti yang lebih berat, termasuk pembatasan akses fitur streaming hingga waktu yang tidak ditentukan.
- Jenis pelanggaran dan penalti tidak terbatas pada informasi yang disampaikan dan dapat berubah atau ditambahkan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
FAQ
| FAQ | Jawaban |
|---|---|
| Apa itu Shopee Live? | Shopee Live adalah platform yang memungkinkan penjual dan pembeli untuk berinteraksi secara langsung melalui live streaming. |
| Apakah ada standar konten minimum untuk live streaming di Shopee Live? | Ya, ada standar konten minimum yang harus dipenuhi dalam melakukan live streaming di Shopee Live. Konten yang tidak mencapai standar ini dianggap sebagai pelanggaran. |
| Bagaimana jika saya melanggar standar konten pada Shopee Live? | Penalti yang diberikan jika terjadi pelanggaran di Shopee Live bisa berupa peringatan, penghentian sesi streaming, poin penalti, hingga pemblokiran akun. |
| Apakah jenis pelanggaran di Shopee Live? | Jenis pelanggaran di Shopee Live sangat beragam, mulai dari pelanggaran ringan hingga berat, termasuk kegiatan seksual, kegiatan ilegal, ujaran kebencian, pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan lainnya. |
| Bagaimana jika saya melakukan beberapa pelanggaran dalam satu sesi streaming? | Apabila penjual melakukan beberapa pelanggaran dalam satu sesi streaming, maka penalti yang paling berat akan berlaku. |
