>

Cara Aktifkan Balasan Chat Otomatis Saat Toko Sedang Offline di Bukalapak

Cara Aktifkan Balasan Chat Otomatis Saat Toko Sedang Offline di Bukalapak

Halo bos bis semuanya! Assalamualaikum! Seperti kata pepatah yang mengatakan bahwa “Pelanggan adalah Raja”, sudah jadi keharusan bahwa kita tidak boleh mengecewakan pelanggan bahkan untuk urusan membalas chat. Bukalapak memiliki fitur balasan chat otomatis yang dapat bos bis gunakan untuk membalas pesanan pelanggan saat bos bis sedang tidak bisa menjawab atau sedang offline. Tapi untuk menggunakannya, bos bis harus mengaktifkannya terlebih dahulu.

Di bawah ini, oting akan tunjukkan cara mengaktifkan balasan chat otomatis saat toko sedang offline untuk bos bis yang memiliki toko di Bukalapak.

1. Buka aplikasi Bukalapak

Pastikan bos bis sudah login menggunakan akun Bukalapak yang terintegrasi dengan toko bos bis.

2. Klik akun

Klik menu akun yang ada di pojok kanan bawah.

Klik akun
Klik akun

3. Klik pengaturan

Klik menu pengaturan yang ada di pojok kanan atas.

Klik pengaturan
Klik pengaturan

4. Klik chat

Scroll ke bawah dan klik sub-menu chat.

Klik chat
Klik chat

5. Klik asisten chat

Di pengaturan ini ada dua opsi, klik asisten chat.

Klik asisten chat
Klik asisten chat

6. Klik aktifkan balasan saat offline

Ada beberapa pilihan fitur, balasan saat lapak tutup, salam selamat datang dan balasan saat offline. Ketiganya punya fungsi yang berbeda. Balasan saat lapak tutup adalah fitur untuk mengirimkan chat saat toko bos bis sedang tutup. Salam selamat datang adalah fitur untuk mengirimkan chat saat ada pelanggan baru yang chat toko bos bis. Balasan saat offline adalah fitur untuk membalas chat saat bos bis sedang tidak membuka aplikasi Bukalapak atau sedang offline.

Klik aktifkan balasan saat offline
Klik aktifkan balasan saat offline

7. Klik ubah

Bos bis juga dapat mengubah isi chat dengan klik ubah.

Klik ubah
Klik ubah

8. Klik simpan

Setelah menulis ulang chat, jangan lupa untuk klik simpan.

Klik simpan
Klik simpan

Jadi itulah cara mengaktifkan balasan chat otomatis saat toko sedang offline. Minimalisir kekecewaan pelanggan dengan memberitahu bahwa bos bis tidak dapat membalas saat ini. Terima kasih sudah membaca hingga akhir dan semoga bermanfaat. Jika ada pertanyaan silahkan hubungi oting dengan klik ikon whatsapp di bawah ini. Bos bis juga bisa mencari artikel lain dengan memasukkan kata kunci ke kolom pencarian yang ada di bagian atas halaman ini.

artikel ini disiapkan oleh:

Irma Nurhayati

Aku Irma. Pencinta buku yang suka berbagi pengalaman membacanya di blog dan sosial media.

pertanyaan lebih lanjut hubungi via WhatsApp
Categorised in: ,