![Cara Chat dengan CS Shopee Cara Chat dengan CS Shopee](https://tongbos.com/wp-content/themes/tonbgos_wp/img/icons/touch.png)
5
Ghani Rozaqi
25/04/2022 3:51:01
Cara Chat dengan CS Shopee
Cara Chat dengan CS Shopee
Cara Chat dengan CS Shopee
1. Buka Aplikasi Shopee
2. Masuk ke menu Saya, klik di pojok kanan bawah
![Menu Saya di Shopee Menu Saya di Shopee](https://tongbos.com/wp-content/uploads/2022/04/1-chat-cs-shopee.png)
3. Di menu Akun Shopee Bos Bis, scroll ke bawah dan klik Menu Chat dengan Shopee
![Menu chat dengan Shopee Menu chat dengan Shopee](https://tongbos.com/wp-content/uploads/2022/04/2-chat-cs-shopee.png)
4. Di halaman chat, Bos Bis bisa pilih topik yang ingin ditanyakan, atau bisa juga langsung mengetik permasalahannya apa
![Pilih topik CS Shopee Pilih topik CS Shopee](https://tongbos.com/wp-content/uploads/2022/04/3-chat-cs-shopee.png)
5. Nanti permasalahan Bos Bis akan dijawab otomatis dulu oleh chat bot seperti ini
![Chat Bot Shopee Chat Bot Shopee](https://tongbos.com/wp-content/uploads/2022/04/4-chat-cs-shopee.png)
6. Kalau jawabannya kurang memuaskan, Bos Bis bisa menjawab pertanyaan dari Bot dengan “tidak membantu” dan nantinya minta dihubungkan ke Agent Shopee/ CS
![Feedback Bot Shopee Feedback Bot Shopee](https://tongbos.com/wp-content/uploads/2022/04/5-chat-cs-shopee.png)
7. Setelah Bot menjawab, pilih opsi Chat dengan Agent Shopee untuk berbicara dengan CS Shopee langsung
![Opsi chat Agent Shopee Opsi chat Agent Shopee](https://tongbos.com/wp-content/uploads/2022/04/6-chat-cs-shopee.png)
8. Selanjutnya, Bos Bis akan diminta untuk memilih apakah Bos Bis bertanya sebagai pembeli/ penjual, lalu klik Selanjutnya
![Opsi pembeli/ penjual Opsi pembeli/ penjual](https://tongbos.com/wp-content/uploads/2022/04/7-chat-cs-shopee.png)
9. Lalu pilih kategori pertanyaan, jika tidak ada dalam list, tinggal pilih opsi “Pertanyaan Lainnya” lalu klik Konfirmasi
![pilih kategori pertanyaan pilih kategori pertanyaan](https://tongbos.com/wp-content/uploads/2022/04/8-chat-cs-shopee.png)
10. Setelah itu Bos Bis tinggal menunggu sampai terhubung dengan CS seperti ini:
![chat dengan CS Shopee chat dengan CS Shopee](https://tongbos.com/wp-content/uploads/2022/04/9-chat-cs-shopee.png)
pertanyaan lebih lanjut hubungi via WhatsApp
![](https://bajuyuli.com/statics/images/whatsapp-png.png)