25/04/2022 3:51:01

5 Ghani Rozaqi 25/04/2022 3:51:01 Cara Chat dengan CS Shopee Cara Chat dengan CS Shopee

Cara Chat dengan CS Shopee

1. Buka Aplikasi Shopee

2. Masuk ke menu Saya, klik di pojok kanan bawah

3. Di menu Akun Shopee Bos Bis, scroll ke bawah dan klik Menu Chat dengan Shopee

4. Di halaman chat, Bos Bis bisa pilih topik yang ingin ditanyakan, atau bisa juga langsung mengetik permasalahannya apa

5. Nanti permasalahan Bos Bis akan dijawab otomatis dulu oleh chat bot seperti ini

6. Kalau jawabannya kurang memuaskan, Bos Bis bisa menjawab pertanyaan dari Bot dengan “tidak membantu” dan nantinya minta dihubungkan ke Agent Shopee/ CS

7. Setelah Bot menjawab, pilih opsi Chat dengan Agent Shopee untuk berbicara dengan CS Shopee langsung

8. Selanjutnya, Bos Bis akan diminta untuk memilih apakah Bos Bis bertanya sebagai pembeli/ penjual, lalu klik Selanjutnya

9. Lalu pilih kategori pertanyaan, jika tidak ada dalam list, tinggal pilih opsi “Pertanyaan Lainnya” lalu klik Konfirmasi

10. Setelah itu Bos Bis tinggal menunggu sampai terhubung dengan CS seperti ini:

artikel ini disiapkan oleh:

Otong (admin)

Otong siap bantu bos!

pertanyaan lebih lanjut hubungi via WhatsApp