Cara Kontak Menghubungi Kurir Shopee Express Paket Bermasalah
Halo bos bis semuanya! Assalamualaikum! Memang tidak dapat dipungkiri jika suatu hari paket yang kita beli secara online bermasalah. Misalnya, paket tidak sampai, paket salah, dan lain sebagainya. Hal-hal yang tidak dapat diselesaikan hanya dengan mengklik komplain dan komplain ke penjual dan hanya dapat diselesaikan oleh kurir yang bertanggung jawab pengiriman paket tersebut. Satu-satunya cara adalah dengan menghubungi kurir pengiriman secara langsung. Dalam hal ini adalah Shopee Express, merupakan kurir di bawah naungan Shopee langsung.
Di bawah ini, oting akan tunjukkan cara kontak atau menghubungi kurir Shopee Express saat paket bermasalah. Mari kita langsung saja ke tutorialnya.
1. Buka aplikasi Shopee
Pastikan bos bis login dengan akun yang dipakai untuk memesan paket bermasalah tersebut.
2. Klik menu saya
Setelah aplikasi Shopee terbuka, klik menu saya yang ada di pojok kanan bawah halaman.
3. Klik chat dengan Shopee
Scroll ke bawah lalu klik chat dengan Shopee.
4. Klik “Bagaimana cara menghubungi jasa kirim”
Bos bis akan dihubungkan ke Choki yang merupakan CS bot Shopee. Terdapat juga pilihan pertanyaan, silahkan klik pertanyaan “Bagaimana cara menghubungi jasa kirim?”
5. Pilih Jasa kirim Shopee Xpress
Setelah itu akan muncul tabel seperti di bawah ini. Bos bis tinggal memilih jasa kirim Shopee Express mana yang membawa paket bos bis.
6. Hubungi kurir
Sebagai contoh paket oting menggunakan jasa kirim Shopee Xpress standard. Bos bis bisa langsung klik live chat, atau kirim email, atau menelpon jasa kirim ke nomor telepon dan link yang sudah tersedia.
Jadi itulah cara mengontak atau menghubungi kurir Shopee Express saat paket bermasalah. Minta bantuan CS Shopee untuk meminta kontak kurir. Terima kasih sudah membaca hingga akhir dan semoga bermanfaat. Jika ada pertanyaan silahkan hubungi oting dengan klik ikon whatsapp di bawah ini. Bos bis juga bisa mencari artikel lain dengan memasukkan kata kunci ke kolom pencarian yang ada di bagian atas halaman ini.
