Cara Membatalkan Pesanan COD Lazada Jika Barang Sudah Dikirim
Halo bos bis semuanya! Assalamualaikum! Lazada merupakan salah satu marketplace populer yang ada di Indonesia. Sama seperti marketplace lainnya, Lazada juga memiliki metode pembayaran COD atau cash on delivery. Dimana para pembeli bisa membayar dengan uang tunai langsung saat barang diterima dari kurir. Salah satu kelemahan sistem COD ini adalah pembeli harus tetap stand by di rumah saat sistem memberitahukan bahwa kurir sedang mengantar paket ke lokasi pengiriman. Karena kurir maupun pembeli harus bertemu langsung untuk penyelesaian pembayaran.
Namun, bagaimana jika bos bis harus pindah keluar kota secara mendadak dan mungkin tidak akan kembali atau ada alasan kuat lain yang mau tidak mau harus membatalkan pesanan tersebut. Tentu saja akan sangat kerepotan mengingat paket sudah dikirim. Tapi bukan berarti tidak bisa ya bos bis. Masih bisa untuk dibatalkan, namun ada cara khususnya
Cara membatalkan pesanan COD
1. Dapatkan persetujuan penjual
Untuk membatalkan pesanan yang sudah dikirim, bos bis harus meminta persetujuan penjual terlebih dahulu. Penjual hanya bertugas untuk mengirimkan paket sesuai dengan yang bos bis pesan, dan kurir hanya bertugas untuk mengantarkan paket. Jika pembatalan dilakukan sepihak, tentu saja akan merugikan penjual dan juga kurir. Untuk itu, penting sekali meminta persetujuan penjual.
Bisa dengan kontak melalui kolom chat dan jelaskan alasan kenapa bos bis meminta pembatalan pesanan. Alasan harus jelas dan masuk akal, seperti : pergi keluar kota dan tidak kembali, atau salah beli tipe barang (sering terjadi jika beli sparepart mesin). Jelaskan sejelas mungkin, jangan sampai timbul salah paham.
2. Batalkan ke kurir
Setelah mendapatkan persetujuan, bos bis bisa langsung membatalkannnya ke kurir dengan menunjukkan bukti persetujuan yang sudah didapatkan. Jika kurir minta penjelasan meski sudah menunjukkan bukti, bos bis bisa menjelaskannya kembali ke kurir alasan bos bis melakukan pembatalan.
3. Paket tidak buka
Untuk menjaga kesalahpahaman, paket sebaiknya tidak dibuka. Saat kurir datang, langsung saja tolak, jika bisa bos bis juga harus memiliki bukti foto bahwa bos bis menyerahkan paket ke kurir masih dalam keadaan tersegel.
Jadi itulah cara membatalkan pesanan Lazada COD jika barang sudah dikirim. Menghindari kesalahpahaman adalah poin penting saat membatalkan pesanan yang sudah dikirim. Terima kasih sudah membaca hingga akhir dan semoga bermanfaat. Jika ada pertanyaan silahkan hubungi oting dengan klik ikon whatsapp di bawah ini. Bos bis juga bisa mencari artikel lain dengan memasukkan kata kunci ke kolom pencarian yang ada di bagian atas halaman ini.
