Cara Membatalkan Pesanan di Lazada Yang Sudah Dalam Pengiriman
Halo bos bis semuanya! Assalamualaikum! Saat berbelanja di marketplace online, adakalanya kita berubah pikiran dan ingin membatalkan pesanan. Namun, masalahnya adalah pesanan ini sudah dikirimkan. Tapi, keadaan mendesak membuat kita tetap harus membatalkannya. Mungkin bos bis yang membaca artikel ini mengalami hal serupa, untuk itu lah bos bis sampai ke sini dan membaca artikel ini.
Pada dasarnya, pesanan yang sudah dikirimkan tidak bisa dibatalkan. Karena tanggung jawabnya sudah berbeda, sudah bukan di penjual lagi, melainkan ke pihak perantara yaitu kurir. Tapi bagaimana caranya kita membatalkannya? Caranya cuma satu, negosiasi dengan pihak penjual.
Di bawah ini akan oting sampaikan bagaimana caranya membatalkan pesanan untuk dua kondisi berbeda, COD dan Non COD. Mari kita langsung ke pembahasannya.
Membatalkan pesanan COD
Beberapa dari bos bis mungkin akan merasa lega karena uangnya tidak perlu tertahan jika memesan barang dengan metode COD. Tapi, pihak penjual berbeda, penjual akan merasa was-was. Apakah barangnya akan sampai, apakah pembayarannya tidak ada masalah, apakah akan ditolak pembeli, apakah barang yang ditolak sampai kembali ke penjual. Hal itulah yang kemudian jadi kekhawatiran penjual. Untuk itu Lazada memperketat pembatalan sistem COD ini.
Bagi bos bis yang benar-benar harus membatalkan pesanan, bos bis bisa negosiasi dengan penjual. Katakan dengan jujur kenapa ingin membatalkan pesanan dan minta bukti chat dengan penjual mengatakan bahwa dia tidak keberatan pesanannya dibatalkan. Setelah mendapatkan persetujuan ini, bos bis hanya perlu menunjukkan kepada kurir yang membawa paket dan kurir akan mengembalikan paket “yang utuh” (artinya tidak boleh dibuka ya) ke penjual.
Membatalkan pesanan Non COD
Untuk membatalkan pesanan Non COD ini sebenarnya sistemnya hampir sama dengan pembatalan COD. Bos bis harus menerima persetujuan dari penjual terlebih dahulu dan jadikan chat tersebut sebagai bukti persetujuan. Setelah barangnya sampai, mau tidak mau bos bis harus menerimanya terlebih dahulu dari kurir. Selanjutnya, bos bis bisa meminta pengembalian dana yang disertakan pengembalian barang dari pembeli ke penjual. Sistem Lazada akan memproses sesuai ketentuan yang berlaku, dan penjual biasanya hanya perlu menerima permintaan pengembalian barang tersebut.
Jadi itulah penjelasan mengenai pembatalan pesanan yang sudah dikirim di Lazada. Pastikan paket tetap utuh saat dikembalikan tanpa segel plastik dibuka. Terima kasih sudah membaca hingga akhir dan semoga bermanfaat. Jika ada pertanyaan silahkan hubungi oting dengan klik ikon whatsapp di bawah ini. Bos bis juga bisa mencari artikel lain dengan memasukkan kata kunci ke kolom pencarian yang ada di bagian atas halaman ini.
