>

Cara Membatalkan Pesanan Yang Sudah dikirim di Shopee

Cara Membatalkan Pesanan Yang Sudah dikirim di Shopee

Halo bos bis semuanya! Assalamualaikum! Kali ini oting akan berbagi cara membatalkan pesanan yang sudah dikirim di Shopee. Cara ini untuk bos bis yang belanja dengan metode selain COD ya bos bis. Jika belanja dengan metode COD, sudah sering oting bahas, yaitu bisa dengan menolak langsung barang saat barang diantar kurir ke lokasi bos bis. Tapi dengan syarat, sudah mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari penjual ya bos bis. Sertakan juga alasan yang jelas agar tidak terjadi kesalahpahaman.

Nah, sekarang bagaimana caranya membatalkan pesanan dengan metode non-COD? Yuk, kita langsung saja ke tutorialnya.

1. Buka aplikasi Shopee

Pastikan bos bis sudah login menggunakan akun Shopee yang aktif digunakan.

2. Klik menu saya

Masuk ke menu profil untuk melihat pesanan yang sudah dikirim

Klik menu saya
Klik menu saya

3. Klik bagian dikirim

Klik pada ikon mobil dengan nama menu dikirim untuk melihat semua pesanan yang dikirim.

Klik bagian dikirim
Klik bagian dikirim

4. Klik pada pesanan

Pada halaman ini akan muncul pesanan-pesanan yang sedang dikirim oleh penjual. Pesanan bisa sedang dalam perjalanan atau memang sudah diterima bos bis tapi belum mengklik konfirmasi barang diterima.

Klik pada pesanan
Klik pada pesanan

5. Klik ajukan pengembalian dana

Syarat untuk bisa mengklik tombol ajukan pengembalian dana adalah barang harus diterima dulu oleh bos bis atau harus sampai di alamat bos bis terlebih dahulu. Jika sudah, langsung klik ajukan pengembalian dana dan jangan klik pesanan diterima.

Klik ajukan pengembalian dana
Klik ajukan pengembalian dana

6. Pilih alasan

Saat masuk ke detail pengembalian, klik pilih alasan untuk memilih alasan pengembalian. Pilih salah satu alasan yang paling mewakili alasan bos bis untuk mengajukan pengembalian.

Klik pilihan alasan
Klik pilihan alasan
Pilih alasan yang sesuai
Pilih alasan yang sesuai

7. Tambahkan foto

Tambahkan foto sebagai bukti untuk memperkuat alasan pengembalian barang.

Tambahkan foto penunjang
Tambahkan foto penunjang

8. Tambah keterangan lain

Tambahkan keterangan lain, karena ini sifatnya opsional, jadi boleh diisi boleh juga tidak ya bos bis.

Tambahkan keterangan lain
Tambahkan keterangan lain

9. Pilih solusi

Klik pilih solusi untuk mulai memilih solusi. Ada dua opsi solusi di sini. Pertama, pengembalian barang & dana yang artinya bos bis harus mengembalikan barang ke penjual dan dana bos bis akan dikembalikan sepenuhnya. Kedua, pengembalian dana tanpa pengembalian barang, biasanya dipilih karena selisih harga atau ada barang yang tidak dikirim penjual, bisa gunakan solusi ini.

Klik solusi
Klik solusi
Pilih solusi
Pilih solusi

10. Masukkan jumlah dana dan email

Seperti yang sudah oting sebutkan di poin no 9, jika bos bis memilih opsi solusi kedua, isikan jumlah dana yang harus dikembalikan penjual di kolom ini. Dan jangan lupa cek email, email berfungsi untuk Shopee mengirimkan bukti pengembalian dana.

Masukkan jumlah dana dan email
Masukkan jumlah dana dan email

11. Klik kirimkan

Setelah semua diisi, silahkan klik kirimkan.

Klik kirimkan
Klik kirimkan

Itulah cara membatalkan pesanan yang sudah dikirim Shopee. Terima kasih sudah membaca, dan semoga tutorial ini bermanfaat. Jika ada pertanyaan, silahkan hubungi oting dengan klik ikon whatsapp di bawah ini.

artikel ini disiapkan oleh:

Irma Nurhayati

Aku Irma. Pencinta buku yang suka berbagi pengalaman membacanya di blog dan sosial media.

pertanyaan lebih lanjut hubungi via WhatsApp
Categorised in: ,