Cara Membatalkan Tokopedia
Halo bos bis semuanya! Assalamualaikum! Tokopedia merupakan salah satu marketplace yang populer di masyarakat Indonesia. Fitur aplikasi dan promo yang ditawarkan menjadi penyebab marketplace yang terkadang dipanggil “toko ijo” ini dicintai dan menjadi marketplace favorit banyak orang. Kali ini oting akan menjelaskan fitur pembatalan ordernya. Di setiap marketplace memang memiliki fitur pembatalan order namun jelas akan ada sedikit perbedaannya.
Syarat membatalkan order di Tokopedia
Sebenarnya ada beberapa syarat dan kondisi untuk pembatalan order di Tokopedia. Berikut penjelasannya.
- Pembatalan order status belum dikonfirmasi penjual. Jika pesanan bos bis masih dalam proses konfirmasi, bos bis dapat membatalkan order tersebut kapan saja tanpa harus mendapatkan persetujuan penjual. Sistem akan langsung membatalkannya dan memproses pengembalian dana.
- Pembatalan order status sudah diproses. Jika pesanan bos bis sudah diproses penjual tapi belum dikirim, bos bis bisa membatalkannya namun perlu konfirmasi atau persetujuan dari penjual terlebih dahulu. Jika penjual sudah mengonfirmasi pembatalan, pengembalian dana akan kemudian diproses.
- Pembatalan order status sudah dikirim. Jika pesanan bos bis sudah dikirim, tentu saja tidak bisa dibatalkan. Tapi bos bis bisa mengajukan pengembalian barang dengan refund penuh nantinya setelah barang diterima. Hal itu pun tetap harus ada kesepakatan bersama antara penjual dan pembeli.
Tutorial kali ini akan menunjukkan cara pembatalan order status yang sedang diproses penjual. Mari kita langsung saja ke tutorialnya.
Pembatalan order Tokopedia setelah diproses penjual
1. Buka aplikasi Tokopedia
Pastikan bos bis sudah login menggunakan akun Tokopedia yang aktif digunakan.
2. Klik menu transaksi
3. Klik pesanan
4. Klik titik tiga
5. Klik batalkan pesanan
6. Pilih alasan pembatalan
7. Pilih detail pembatalan
8. Klik ajukan pembatalan
Jadi itulah penjelasan mengenai pembatalan order Tokopedia sekaligus tutorial membatalkan order yang sedang diproses. Terima kasih sudah membaca hingga akhir dan semoga bermanfaat. Jika ada pertanyaan silahkan hubungi oting dengan klik ikon whatsapp di bawah ini. Bos bis juga bisa mencari artikel lain dengan memasukkan kata kunci ke kolom pencarian yang ada di bagian atas halaman ini.
