Kenapa pesanan saya di Lazada masih dalam proses
Halo bos bis semuanya! Assalamualaikum! Banyak yang bertanya tentang kenapa pesanan di Lazada masih dalam proses padahal pembuatan pesanan sudah lama dilakukan. Biasanya, penjual akan dengan segera menerima pesanan dan memproses pesanan ke tahap pengemasan. Tapi untuk menuju tahap ini bisa memerlukan waktu yang lebih lama karena terkendala hal-hal yang akan oting sampaikan di bawah ini.
1. Barang yang dipesan pre-order
Sebelum memutuskan untuk checkout pesanan, ada baiknya membaca deskripsi lebih teliti lagi. Bos bis harus lihat apakah barang tersebut ready di penjual, atau penjual menerapkan sistem pre-order. Jika memang pre-order, itu artinya bos bis harus menunggu lebih lama untuk penjual memproses barangnya.
2. Pesanan di luar jam ketentuan proses pesanan penjual
Penjual biasanya menetapkan ketentuan jam proses pesanan. Misalnya, “pesanan yang masuk di bawah jam 2 siang akan dikirimkan hari ini, dan pesanan yang masuk di atas jam 2 siang akan dikirimkan keesokan harinya”. Jika benar seperti itu, bos bis memang harus lebih sabar lagi menunggu barang diproses.
3. Delay dan ketidakaktifan dari penjual
Jika sudah dipastikan barang tidak pre-order, bos bis juga sudah memesan di bawah jam 2 siang dan masih tidak kunjung cepat diproses. Ada kemungkinan hal ini karena delay dan ketidakaktifkan dari penjual. Bisa saja penjual sibuk dengan urusan lain, atau bahkan malas memproses pesanan cepat-cepat.
4. Produk masih dalam tahap QC oleh penjual
Untuk produk-produk yang memang memerlukan tahap QC lebih ketat, bos bis dipastikan harus sabar lagi ya. Karena penjual memerlukan waktu yang lebih lama agar produk yang dikirimkan tidak bermasalah saat sampai ke tangan bos bis.
5. Penjual sedang libur di tanggal merah atau weekend
Jika bos bis memesan di akhir minggu atau hari Jum’at. Lihat kembali apakah toko menetapkan jadwal libur tanggal merah atau weekend atau tidak. Jika iya, maka barang bos bis diproses lebih lama karena terpotong jadwal libur penjual.
6. Stock di penjual habis karena perputaran cepat
Perputaran barang yang cepat tidak memungkinkan untuk penjual mengosongkan dan mengisi kembali stok produknya. Untuk itu, biasanya, penjual akan menuliskan stok banyak tapi saat ditanya barangnya sedang kosong dan akan datang keesokan harinya. Karena inilah penjual memproses barang lebih lama. Bukan berarti barangnya tidak ada, hanya saja perlu waktu sedikit lama agar stok dapat kembali terisi dan pesanan barang kembali terpenuhi.
Itu saja yang dapat oting sampaikan, semoga bos bis semuanya terbantu. Satu saran dari oting, tanyakan saja kepada penjual apapun yang bos bis perlu tanyakan agar tidak terjadi miskomunikasi kedepannya.
Jika bos bis memiliki pertanyaan, silahkan hubungi oting dengan klik ikon whatsapp di bawah ini.
