Kenapa yang jual online tidak bisa kita datangi tokonya?

Biasanya orang yang ingin dateng langsung ke lokasi fisik online shop itu dikarenakan “butuh cepet”, misalkan lagi ada kebutuhan beli gamis anak untuk besok sekolah anak..

Tapi ga semua toko online mau didatangi tokonya. berikut alasannya:

Tidak punya toko

meski berjualan, belum tentu semua online shop memiliki toko. Jadi untuk berjualan online itu memang tidak harus punya toko, punya gudang saja sudah sangat cukup sekali.

Jadi ketika anda berusaha datang ke lokasi online shop, mungkin saja tidak ada display-nya, tidak ada kamar pas-nya, tidak ada kasirnya, dan masih banyak lagi.

Tidak ada karyawan

Ini sebenernya masih nyambung dengan poin sebelumnya. Karyawan untuk “melayani” customer itu bisa sangat berbeda sekali dengan karyawan gudang. Butuh keramahan, butuh komunikasi yang baik, dan lain sebagainya.

Jadi mungkin saja, toko online yang tidak mau didatangi adalah karena mereka tidak punya orang untuk melayani anda. Karyawannya sudah sibuk untuk mengurusi gudang dan lain sebagainya.

Gudang Terpisah

Mungkin ini alasan paling utama kenapa toko online tidak mau didatangi toko fisiknya.

Jika anda menghubungi toko online, belum tentu barang yang anda inginkan berada di lokasi si seller.

Banyak macem alasannya, mungkin saja si toko online itu dropshipper, alias barangnya masih ada di supplier mereka. Bisa saja mereka baru memproduksi secara dadakan ketika ada orderan, atau pre-order.

Bahkan sekarang, sudah banyak jasa penyedia gudang, jadi pengiriman dan penyimpanan itu bukan dikelola oleh si toko online, tapi dikelola oleh orang lain.

Dengan demikian, meski anda sudah mendatangi lokasi si toko online, anda tetap saja tidak bisa melihat barang yang anda beli. Tidak bisa beli langsung.

artikel ini disiapkan oleh:

Ghani Rozaqi

full-time businessman. S1 T. Kelautan ITB. S2 MBA ITB.

pertanyaan lebih lanjut hubungi via WhatsApp
Categorised in: