Panduan Lengkap: Cara Mudah Mengembalikan Barang COD di Lazada
Bagi pembeli online, pembayaran cash on delivery atau COD dapat menjadi pilihan yang sangat nyaman. Namun, ada kalanya pembeli ingin mengembalikan barang yang sudah dibeli melalui metode ini. Jadi, bagaimana cara mengembalikan barang COD di Lazada?
Step 1: Cek Masa Pengembalian
Pertama-tama, pastikan barang yang ingin dikembalikan masih dalam masa pengembalian yang ditentukan.
Step 2: Buka Aplikasi Lazada
Buka aplikasi Lazada dan klik tab “Pesanan Saya” untuk menemukan pesanan yang ingin dikembalikan.
Step 3: Pilih Pesanan dan Klik “Kembalikan Barang”
Setelah itu, klik “Detail” di samping pesanan yang diinginkan dan pilih opsi “Kembalikan Barang”.
Step 4: Pilih Alasan Pengembalian dan Sertakan Ulasan
Kemudian, pilih alasan mengapa barang tersebut dikembalikan dan sertakan ulasan yang jelas mengenai keadaan barang.
Step 5: Tunggu Kurir Lazada
Setelah itu, tunggu pengiriman kurir Lazada untuk menjemput barang yang akan dikembalikan.
Step 6: Pastikan Barang dalam Kondisi yang Sama dan Serahkan Uang Kembali
Saat kurir datang, pastikan barang sudah dalam kondisi yang sama seperti saat diterima dan jangan lupa untuk menyerahkan uang kembali jika sudah membayar sebelumnya. Barang akan dikirimkan kembali ke gudang Lazada dan uang akan dikembalikan setelah barang dinyatakan dalam kondisi yang sesuai.
Itulah cara mengembalikan barang COD di Lazada. Jadi, bagi Anda yang mengalami kesalahan pesanan atau barang yang tidak sesuai dengan ekspektasi, jangan sedih. Lazada siap membantu Anda dengan proses pengembalian yang mudah dan cepat.
