Pengembalian Dana Pesanan Dibatalkan Tokopedia
Halo bos bis semuanya! Assalamualaikum! Saat berbelanja di marketplace seperti Tokopedia, adakalanya kita menemukan masalah yang tidak terduga. Misalnya, pesanan dibatalkan. Jika sudah seperti ini, kita hanya tinggal menunggu pengembalian dana saja. Namun bagaimana ya proses pengembalian dana di Tokopedia, dan berapa lama dana yang sudah kita bayarkan sampai ke kita?
Semua itu akan oting coba jelaskan di bawah ini. Mari kita langsung saja ke penjelasannya.
Alur pengembalian dana
Saat kita memesan barang dan dibatalkan. Entah itu karena sistem atau karena pengajuan pembatalan oleh kita atau oleh penjual, secara otomatis Tokopedia akan memproses pengembalian dana kita. Beda halnya jika kita yang mengajukan pembatalan karena alasan khusus. Misalnya karena salah alamat, produk yang dibeli salah, dan lain sebagainya. Alurnya akan sangat panjang karena harus meminta persetujuan terlebih dahulu dari penjual. Ketika penjual sudah menerima permintaan pembatalan, barulah proses pengembalian dana dimulai.
Estimasi pengembalian dana
Sesuai dengan infografis yang sudah oting sematkan di bawah, terdapat beberapa perbedaan waktu refund untuk beberapa metode pembayaran tertentu.
- Waktu refund akan secara real time untuk metode pembayaran transfer bank, bayar melalui virtual account, atau bayar di gerai minimarket, ovo, indodana dan juga kredivo. Artinya tidak perlu menunggu terlalu lama, dana akan dikembalikan Tokopedia selambat-lambatnya 1×24 jam.
- Untuk gopay dan gopaylater, pengembalian dana memerlukan waktu 1×24 jam. Artinya butuh waktu agak lama dari poin no 1.
- Jika bos bis bayar dengan debit online dan kartu kredit, perlu waktu 14 hari kerja untuk pengembalian dana.
Semua hari kerja ini dihitung senin sampai jumat kecuali sabtu, minggu dan hari libur.
Jadi itulah penjelasan mengenai pengembalian dana pesanan dibatalkan di Tokopedia. Terima kasih sudah membaca hingga akhir dan semoga bermanfaat. Jika ada pertanyaan silahkan hubungi oting dengan klik ikon whatsapp di bawah ini. Bos bis juga bisa mencari artikel lain dengan memasukkan kata kunci ke kolom pencarian yang ada di bagian atas halaman ini.
