Solusi Tidak Bisa Transfer Via BNI Mobile Banking
Siapa yang pernah mengalami aplikasi BNI Mobile Banking tidak bisa digunakan untuk transfer? Bahkan mengecek jumlah saldo pun tidak bisa! Jangan khawatir, Bos-bis tidak sendiri. Di artikel kali ini akan dibahas beberapa solusi untuk mengatasi tidak bisa transfer via BNI Mobile Banking.
1. Tampilan BNI Mobile Banking Saat Tidak Bisa Transaksi
Saat mengalami kendala tidak bisa transfer, tampilan BNI mobile banking tidak seperti biasanya. Data Saldo tidak ditampilkan padahal di rekening masih ada saldo.
Selain itu, pada menu transaksi tidak bisa memilih nomor rekening debet dan mengisi rekening tujuan.
Jika Bos-Bis mengalami kendala seperti di atas, bisa dicoba solusi di bawah ini satu per satu ya.
2. Update Aplikasi BNI Mobile Banking
Seringkali aplikasi di Playstore/IOS tidak terupdate secara otomatis karena paket kuota yang terbatas. Performa aplikasi juga menurun jika aplikasi yang diinstall bukan yang terupdate. Siapa tahu aplikasi BNI Mobile Bos-bis bukan versi terupdate sehingga mengakibatkan error di aplikasi BNI, silakan update aplikasinya di playstore/IOS ya.
3. Clear Cache Aplikasi BNI Mobile Banking
Cache adalah tempat menyimpan data sementara pada sistem aplikasi. Tindakan clear cache bukan menghapus semua data di mobile banking. Cache yang tidak rutin dibersihkan atau dihapus seringkali menyebabkan aplikasi error atau menghambat akses terhadap update aplikasi terbaru.
4. Restart Handphone
Restart handphone bisa menjadi salah satu solusi jika aplikasi error.
5. Uninstall dan Install Kembali BNI Mobile Banking
Jika aplikasi BNI Mobile masih saja error, tidak ada salahnya mencoba uninstall aplikasi BNI mobile Banking, kemudian install kembali aplikasi BNI Mobile Banking. Semoga saat diinstall ulang performa aplikasi kembali seperti semula.
6. Telepon Call Centre BNI
Nomor Call Centre/Customer service BNI 1 500 046.
7. Datang ke Kantor Cabang Karena Rekening Pasif
Jika Bos-bis telah melakukan semua opsi di atas, solusi paling terakhir adalah datang ke kantor Cabang karena mungkin rekening Bos-bis pasif atau dormant. Rekening pasif/dormant disebabkan tidak ada transaksi di ATM/bank selama enam bulan berturut-turut.
Jika rekening pastif/dormant, Bos-bis tidak bisa melakukan transaksi apapun di BNI Mobile. Namun jangan khawatir, saldo nasabah tetap utuh di rekening. Untuk mengaktifkan rekening pastif/dormant, Bos-bis harus datang ke teller bank, lalu setor manual minimal Rp 50.000. Jika sudah dilakukan penyetoran manual, rekening otomatis aktif dan BNI Mobile Banking bisa langsung digunakan.
Penutup
Sekian beberapa solusi untuk mengatasi tidak bisa transfer via BNI Mobile Banking, semoga bermanfaat dan masalah Bos-bis bisa teratasi. Jika ada hal yang masih ingin ditanyakan, silakan kontak whatsapp di bawah ini ya. Terima kasih!
